工商管理学院成功举办2025酒店服务技能大赛

发布者:保云发布时间:2025-06-09浏览次数:25

为锤炼酒店管理专业学生实操本领,推动专业教学与行业实践深度融合,6月6日下午,工商管理学院在崇德楼酒店实训室成功举办2025酒店服务技能大赛决赛,特邀南通万豪酒店驻店经理贺东艳、南通大饭店行政办公室主任兼人事部经理黄海红,南通国际会展中心综合体餐饮总监邹阳,南通艾美酒店人力资源部经理汤丽担任评委,酒店管理教研室教师代表及晋级选手参加。

比赛现场,各位选手聚焦酒店前厅接待服务核心场景,以英文角色扮演形式,完整呈现入住登记、客房推介、手续办理等全流程服务。从微笑问候的细节把控,到结合酒店特色精准推介产品,从高效处理证件扫描、房卡制作,到贴心安排行李运送,选手们将专业知识与服务热情融入每一个环节,展现出对酒店前厅接待工作的深刻理解。经多轮比拼,一、二、三等奖脱颖而出,获奖选手依次登台领奖,现场掌声雷动,既是对获奖同学的肯定,也是对所有参赛选手努力的鼓舞。

随后,评委团针对选手表现进行专业点评,从服务流程优化、英文沟通细节,到个性化服务创新,提出宝贵建议。评委们表示,此次大赛不仅是技能的较量,更是行业人才储备的练兵场,选手们展现的专业素养令人欣喜,期待未来能在行业一线看到更多科院学子的身影。

此次大赛的成功举办,不仅检验了工商管理学院酒店管理专业教学成果,也为学生搭建起职业技能展示与交流的平台,为酒店服务业高质量发展储备新生力量,书写专业育人与行业需求同频共振新篇章。(图/文 工商管理学院)


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